Оплата и доставка

Условия доставки, оплаты, возврата продукции

Дорогие посетители, ниже приведены базовые условия доставки, оплаты и возврата на различные группы товаров нашего интернет-салона. За более подробными данными обращайтесь по телефону, электронной почтой или любым другим способом. Наши специалисты бесплатно проконсультируют вас по всем интересующим вопросам. Доставка (все товары)
  • По городам Украины почтовой службой «Новая Почта»;
  • По Черновцах возможна доставка курьером;
  • Варианты доставки за пределы Украины уточняйте;
Оплата (все товары)
  • Наличный расчет;
  • Пластиковые карты Visa и MasterCard;
  • Приват24;
  • Наложенный платеж в отделении «Новой Почты»;
  • Курьеру при получении товара;
Возврат (обои)
  1.  При получении товара осмотрите все рулоны обоев на их целостность и отсутствие дефектов. Обязательно сверьте номера партий;
  2.  При поклейке первых 3-х полотен на стену выждите время до полного высыхания и посмотрите, нет ли фабричного брака. В случае если вы его обнаружили, остановите поклейку и сделайте качественную фотографию брака. Остаток из рулона и его этикетку предъявите менеджеру для замены обоев. (Затертые швы мастерами не считаются фабричным браком);
  3. Претензии к качеству товара не принимаются, если наклеены более чем три полотна. Полная поклейка всех рулонов подтверждает тот факт, что товар принят покупателем;
  4.  Обязательно не выбрасывайте этикетки от рулонов до завершения поклейки;
  5.  Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения. (продукция должна быть в упакованном состоянии);
  6.  Открытые и поврежденные рулоны возврату не подлежат;
  7.  В случае возврата рулонов будет снята комиссия в размере – 20% от стоимости (если товар под заказ);
  8.  Менеджер не несет ответственности в случаях: некачественной работы мастеров, по использованию клея, который не соответствует требованиям производителя, ненадлежащее исполнение условий поклейки (не соблюдение температурных режимов, влажные стены и т.д.);
  9. Товар под заказ с фабрики не подлежит возврату.